はい、よろこんでー！
Ｂｙ キミクル
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疎遠になりかけてるお客さまへのアプローチの答え
なぜ
来てくれなくなったのー？
お客さまご本人に聞きたいけど
聞けなーい！
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そして
Good bye
って
よくある話です
お筆さん
おい！そんなカンタンに終わってる場合じゃないぞ。新規のお客さまを失っても、もともと来なかったと思えばいいけど。常連さんを失うってことは、また最初からお客さまと関係をつくるってことじゃぞ？新規集客の忙しさを卒業するつもりなら、今が、ふんばりどきじゃ
６カ月以内なら、手書きハガキを送ってみよう！！
この６カ月ってのは、３カ月に１度通ってくださる顧客スパンで考えてます。たとえば６カ月以内なら、１回他の美容院に行ってるくらいの時期です。
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私もそうだけど。
友達に頼まれたり
勧められたサロンへ行くこともあるの。
そのあと
なんか浮気したような気持ちになって
戻るの気まずかったり。
だってバレるよね？
美容師さんだったら
こんなカット私はしないとか。
整体師さんだったら
なんで今回こうも歪んでるの？って。
お筆さん
だから帰ってきやすいように季節のハガキを送ってあげて
というキモチなら
こちらから連絡とりやすく
ないですか？
離れた理由は分からないけど、
一生つきあいしたいお客さまであれば
アクションを起こしましょう！
うちのサロンは、
どんなハガキ送ればいいかな？
と無料相談したいオーナーさんは
リピーターＬＩＮＥ＠から
メッセージくださいね！
今日もこれ読んでくれた方が
ワクワク描いた通りの
一日になりますように！
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企業・商店の筆まめ教室「ペンリピート」主宰！スマホ時代に、ペンで客離れを予防するリピート集客の専門家。書家キミクルこと松原紀美子です。①「イラスト+贈り文字+配置バランス」を全網羅②継続するためのスケジュール計画までサポート③実践カリキュラムで活動しています。
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