はい、よろこんでー！

Ｂｙ　キミクル
___________　　___________
＼／

疎遠になりかけてるお客さまへのアプローチの答え

なぜ
来てくれなくなったのー？

お客さまご本人に聞きたいけど
聞けなーい！

　___________　　___________
　＼／

そして
Good bye

って
よくある話です

お筆さん

おい！そんなカンタンに終わってる場合じゃないぞ。新規のお客さまを失っても、もともと来なかったと思えばいいけど。常連さんを失うってことは、また最初からお客さまと関係をつくるってことじゃぞ？新規集客の忙しさを卒業するつもりなら、今が、ふんばりどきじゃ

６カ月以内なら、手書きハガキを送ってみよう！！

この６カ月ってのは、３カ月に１度通ってくださる顧客スパンで考えてます。たとえば６カ月以内なら、１回他の美容院に行ってるくらいの時期です。　

　___________　　___________
　＼／

私もそうだけど。

友達に頼まれたり
勧められたサロンへ行くこともあるの。

そのあと

なんか浮気したような気持ちになって
戻るの気まずかったり。　

だってバレるよね？

美容師さんだったら
こんなカット私はしないとか。　　

整体師さんだったら
なんで今回こうも歪んでるの？って。　

お筆さん

だから帰ってきやすいように季節のハガキを送ってあげて

というキモチなら

こちらから連絡とりやすく

ないですか？　

離れた理由は分からないけど、

一生つきあいしたいお客さまであれば

アクションを起こしましょう！　

うちのサロンは、
どんなハガキ送ればいいかな？

と無料相談したいオーナーさんは
リピーターＬＩＮＥ＠から
メッセージくださいね！

今日もこれ読んでくれた方が

ワクワク描いた通りの
一日になりますように！

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贈り文字書家 紀美来(キミクル)

企業・商店の筆まめ教室「ペンリピート」主宰！スマホ時代に、ペンで客離れを予防するリピート集客の専門家。書家キミクルこと松原紀美子です。①「イラスト+贈り文字+配置バランス」を全網羅②継続するためのスケジュール計画までサポート③実践カリキュラムで活動しています。

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