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vol.12 SNSが使えなくても、お客さまが減らなかった理由。

更新日:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なんと7月から1カ月ほど

私のFacebookが

バグにやられてまして。

 

 

ある日突然、

お知らせ覧のお知らせが

山ほど入ってくるようになったのです。

 

見たいものが、なんも読めない!!

コメントすればするほど

私に関わりないお知らせが

大量祭り!

 

 

 

カスタマーセンターに問合せたら

「個別への回答はない」

とツレナイ表示。。。

 

 

なんとも、ストレス。

さよなら、Facebook!!

(※現在はアップデートのタイミングで元に戻りました)

 

 

 

 

 

 

 

でもね、

■不便だったこと

■逆に良かったことはないか

これをたっぷりストックしよう。

と。

 

 

まず、

多い時はFacebookで

1日5投稿

20コメントほどして

集客をしていたんですが

 

いや!!

SNSでカンタンに繋がる時代に私はあなたに手紙を贈りたいのです。

 

の本領発揮のときだな、と。

 

 

 

そもそも私は

コンサルトでもインストラクターでもなく

 
人と人の心の中に

「あなたに出会えてよかった」という

一生ものの関係性をつくるため

贈り文字書家をしていて。

 

 

昨日も作品を

書いてたんですけどね。

 


 

 

 

 

 

 

 

 

ご依頼のお客さま、

3年も前から何度も何度も

ハイペースで受注くださる方なんです。

 

 

他にも

経営者コミニティーで

美字ness講習のご依頼や

 

 

ブランドロゴ制作の依頼を

リピーターさんからの

ご紹介からいただいたり

 

 

美字ness講習の

主宰講座も満員御礼。

 

あれ!?

あんなにがんばってたFecebook

してなかったのに

オシゴト減ってない・・・なって。

 

売る時ときより、売ったあと一生懸命になること!

 

よくよく考えたら、

 

 

私はオシゴトが終わるとき

お客さまへ一通づつ、

手書きのお礼をしたためていたのです。

 
すると

Fecebookが使えなくなってても

 

連絡をとりに来てくださる。
お客さまが友達を連れてくださる。
リピーターさんで予約が埋まって

いっていく。

なんてことに。

 

 

 

たとえば、サロンさんで例えると

今、手書きのお礼状を送ってみえるところ

どれほどありますか?

 

 

これを

・やらなかったときの差

・リピート率の差

・売上の差

・離反率の差

・心の豊かさ
どれだけの違いがあるか

計算してみて欲しいのです。

 
私は商売一家で生まれ

商売人のドラマに触れてきた

人生だからこそ

 

 

ずっとお店には繁盛して欲しいので

リピーターつくりを専門にしています。

 

 

とはいえ

何描けばいいのって方は

LINE@から気軽にメッセージ

くださまーせー

お筆さん
手書きなら、誰でにリピーターつくれるわけじゃないからな!ちゃんとコツは聞いた方がいいな

 

 

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企業・商店の筆まめ教室「ペンリピート」主宰!スマホ時代に、ペンで客離れを予防するリピート集客の専門家。書家キミクルこと松原紀美子です。①「イラスト+贈り文字+配置バランス」を全網羅②継続するためのスケジュール計画までサポート③実践カリキュラムで活動しています。

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