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vol.5このうれしいは、人に贈りたい!という異経験のリピート心理

更新日:

 

贈ってるのは、モノじゃなくワクワク!

 

キター♡

先日、義母に<選べるギフト>をもらって、

フルーツシャーベットを選んだキミクルです。

 

こういうのって

自分のためだと思うと

贅沢な気がして取り寄せれないけど。

 

 

選べるギフトだったりすると、

ワクワク注文できちゃったり。

 

 

つまり

選べるギフトってのは

ちょっと上質気分の

このワクワクを

贈ってくれてるんだね。

 

 

そして、

この次に起きる感情もチェック!

 

「このワクワクを、私も人に贈りたい!」という異経験のリピート心理

 

あまり嬉しいと

人は、

 

「大切なあの人にも、

このワクワク贈りたい!」

 

「あの人の

うれしい顔がみたい!」

 

という

 

リピート感情が芽生える。

 

私もこのシャーベット食べながら

贈りたい相手の顔が

思い浮んで。

 

ぜったい喜んでくれるや~って

ニヤけてきました。

 

この時間も、また至福。

 

[「リストランテ アクアパッツァ」日高良実監修]

フルーツシャーベットセット

 

 

おかげさまで

私の書く命名書も

 

 

3年間宣伝ゼロですが、

お友達に

贈られてうれしかった方が

 

 

「この感動を友達に贈りたい!」と

毎月のようにご依頼くれます。

 

 

あなたのサロンの物販商品は、ワクワク人に贈りたいラインナップになってますか?

 

実は、

 

同じ人に

同じ理由で

同じものを

連続で(気分よく)買っていただく。

 

という同経験の

リピーターつくりは

ちょっとタイヘン。

 

 

ところが

プレゼントという選択肢を添えておくと

(気分よく)自分用と

プレゼントという需要が増えます。

 

 

これはツールで

どうこうしようって話ではなく

 

 

顧客満足度を高めながら

同経験のリピーターから

異経験のリピーター

という流れを持ち

みんながしあわせになる

 

構想のお話です♪

 

お筆さん
ラッピングから、チェックしてみてね

 

 

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企業・商店の筆まめ教室「ペンリピート」主宰!スマホ時代に、ペンで客離れを予防するリピート集客の専門家。書家キミクルこと松原紀美子です。①「イラスト+贈り文字+配置バランス」を全網羅②継続するためのスケジュール計画までサポート③実践カリキュラムで活動しています。

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