贈ってるのは、モノじゃなくワクワク！

キター♡

先日、義母に＜選べるギフト＞をもらって、

フルーツシャーベットを選んだキミクルです。

こういうのって

自分のためだと思うと

贅沢な気がして取り寄せれないけど。

選べるギフトだったりすると、

ワクワク注文できちゃったり。

つまり

選べるギフトってのは

ちょっと上質気分の

このワクワクを

贈ってくれてるんだね。

そして、

この次に起きる感情もチェック！

「このワクワクを、私も人に贈りたい！」という異経験のリピート心理

あまり嬉しいと

人は、

「大切なあの人にも、

このワクワク贈りたい！」

「あの人の

うれしい顔がみたい！」

という

リピート感情が芽生える。

私もこのシャーベット食べながら

贈りたい相手の顔が

思い浮んで。

ぜったい喜んでくれるや～って

ニヤけてきました。

この時間も、また至福。

おかげさまで

私の書く命名書も

3年間宣伝ゼロですが、

お友達に

贈られてうれしかった方が

「この感動を友達に贈りたい！」と

毎月のようにご依頼くれます。

あなたのサロンの物販商品は、ワクワク人に贈りたいラインナップになってますか？

実は、

同じ人に

同じ理由で

同じものを

連続で(気分よく)買っていただく。

という同経験の

リピーターつくりは

ちょっとタイヘン。

ところが

プレゼントという選択肢を添えておくと

(気分よく)自分用と

プレゼントという需要が増えます。

これはツールで

どうこうしようって話ではなく

顧客満足度を高めながら

同経験のリピーターから

異経験のリピーター

という流れを持ち

みんながしあわせになる

構想のお話です♪

お筆さん

ラッピングから、チェックしてみてね

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贈り文字書家 紀美来(キミクル)

企業・商店の筆まめ教室「ペンリピート」主宰！スマホ時代に、ペンで客離れを予防するリピート集客の専門家。書家キミクルこと松原紀美子です。①「イラスト+贈り文字+配置バランス」を全網羅②継続するためのスケジュール計画までサポート③実践カリキュラムで活動しています。

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