コラム

<コロナ収束後>お客様がまた戻りたくなる2通のコミニケーション・レター

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応急コンサルティング

今こそ心がけたいお客さまが「また戻りたくなる」 メッセージの書き方
応急コンサルティング

初めまして 創業30年、実家の飲食業で販促とリピーター創出をサポート。さらに大小4業種(某大手劇場の販促広報から、企画プロデュース、出版社デザイン、映像動画1000本制作)様々な経験値と、2014年より本格始動した実践型リピーター創出の専門家としてアイデアを駆使し、コロナ騒動収束に向けてあなたのお客様が「また来たくなる」お手伝いをさせて頂きます。
紀美来事務所 松原紀美子
Designer

Experience design at scale

緊急の営業中止
相次ぐキャンセルは

 

ビジネスにおいて
大損害・・・ですよね。

 

 

でも

あなた自身も
やむ得ない事情で
予約をキャンセルした
経験はありませんか?

 

あるいは

 

「また落ち着いたら」と
疎遠になったままの
相手はいませんか?

 

 

そんなとき 相手に

 

どんなコミニケーションを
取られたら「また戻りたい」という気持ちになりますか。

 

 

とくに今回のように

人は非日常を過ごして

日常に慣れ戻っていくとき

元の習慣には戻りにくものです。

 

 

ぜひ!

キャンセルの時こそ 

応急として心がけたい

お客さまが

「また戻りたくなる」

メッセージを意識して

ハガキ・ニュースレター

メール・LINEなどにて

届ける準備を整えましょう!

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