新着ブログ

ニュースレターの勘違い!NG行為を自覚せよ【ペンでまとめる学ぶチカラ】

更新日:

 

こういうシゴトをしていると、
A4サイズで
ニュースレターを依頼した場合、
いくらで作ってくれますか?

 

週明けに取り掛かりたいので
ジャッジをするために
急ぎで値段を教えてください。

 

というメールを
いただくことがあります。

 

傾向的には、

普段から下請けとか業者さんと
付き合ってる方が多いのかな?と。

 

クセなんだと思うんですが
ペンリピートにも
下請け業者のような連絡があります。

 

それはいいんですけど、

 

そもそも添付資料を拝読すると

今のままでは

たとえ顧客に2,000枚郵送しても

10人(0.5%)に反応が出せればいい方。

 

 

しかも、

切手代、印刷代、封筒代、

そして値引きクーポン代

合計25万円ほどかけて

 

 

10名集客するってことは。

 

つまり
お店側から2万5千円づつ支払って、
一人の顧客を集め計算になります。

 

 

そこで私、思うんですよ。

 

店主のお役に立てない
こんなシゴトなんて
ゼッタイやりたないなー!!と。

 

やっぱり
20年前から商業書家兼
グラフィックデザイナーとして 

 

目の前のお客さまを
とことん勝たせるためだけに
デザインに没頭してきて。

 

それは
私の目の前の経営者の方の
笑顔やドラマを見るのが好きって
とこだけでやってきたから。

 

やっぱり
お役に立てれないと思えば
その前に伝えることもあるのです。

 

そもそも、
なんでそんなに急いでるのか
分からないですけど。

 

顔も知らない新規のお客さまじゃなく
自分の大切なお客さまに
送るものです。

 

リピーターさんの心を汲んでないものを
一度でも送ったら
二度目は封筒を開けてもらえなくなる。

 

だから世の中には、

2000通送っても反応1人でした
900通送っても反応1人でした

なんて言う人が
出てきてしまうんです。

 

ちなみに、ある調査では、
お店から心のこもった手紙を
もらったことがありますか?という
質問に対して

 

「いいえ」と答え方が

97%もいるんです。

 

いいこともわるいことも
自業自得。

 

やってることが
結果になるんです。

 

 

本業で失客したわけじゃなく
下手なニュースレターで
信用を落とすって。

 

悔しいじゃないですか。

 

 

そんな風になってほしくない。

 

ちゃんと自分もお客さまも
安心感でつながって。

 

相思相愛の関係で
長いお付き合いして欲しいんですよ。

 

届いてますか?
キミクルのキモチーー。

 

 

 

と、まぁ。

ちょっと見積もり依頼

だしたつもりが

価格も教えずに

すげぇ熱く返ってくる謎現象。笑。

 

 

その後に、

 

まず社長がやるべき選定と

リピート集客の手順と

スケジュールをお伝えしました。

 

 

「ごもっともです。やりたいです」

「それ、やりたいです」

「え、このときはどう選定すればいいですか」

「顧客満足度とか言いながら、
 まったく違うこと仕掛けてましたね」

 

自己分析をされながら

 

こうしてまた、
ペンリピートとニュースレターを
つくりたいと申し出てくれる方が
増えました。

 

 

ちなみにペンリピートは、

リピーターさんからの依頼や
理想のお客さまへの推薦が
ドンドン増えていってるので。

 

売りこみもかけないですし、
商談中に即決する方を
静止することもあります。

 

3日寝かせてください。
それでも本当に必要だと思えば
ご連絡くださいとか。

 

というのも個別相談の間に、

 

まだお客様と相思相愛を
やった方がいいなって
認識してるレベルの人の場合は

 

成果結果を出すのに
別の工程と時間がかかるのです。

 

それを相手が求めてるかどうか
にかかってると思ってます。

 

 

その一方、

書けば書くほど

結果成果を出す人とは

どういう人か?

 

というと

今すぐ相思相愛やるべき!

っと自分の中で腑に落ちてる方。

 

 

こういう人は、

もうペンを握る段階! 

 

 

ほんとはここからのレッスンが

ペンリピートの本領発揮のとこなんですけど。

 

 

今月も

ペンリピートでは

新規契約が増えてるので

受講生さまのいる場所で

たくさんの笑顔が増えていくんだと思うと

未来は明るいです。

 

というわけで

ニュースレターを書くときは

 

自分の都合やタイミングではなく

 

 

自分と相思相愛になれる

自分のお客様を軸に

タイミングと

内容をつくっていきましよう。

なんて思う今日この頃です。

Follow me!

The following two tabs change content below.
企業・商店の筆まめ教室「ペンリピート」主宰!スマホ時代に、ペンで客離れを予防するリピート集客の専門家。書家キミクルこと松原紀美子です。①「イラスト+贈り文字+配置バランス」を全網羅②継続するためのスケジュール計画までサポート③実践カリキュラムで活動しています。

リピーターLine@

■お問い合わせ■

LINE@でお友だちになりましょう ♡

ブログの更新や、読者さま先行お知らせが届きます♪

コメントは私にしか届かないので、

リピータのこと、子育てのこと、サプライズ贈り物に関するご相談やコメントお待ちしています♥

https://line.me/R/ti/p/%40div5233w

LINE@検索の場合⇒( @div5233w )

-新着ブログ

Copyright© ペンリピート , 2019 AllRights Reserved.