３通で客足を取り戻すレター研修
■研修講師
書道家キミクル
■ お役に立てる対象企業様
・コロナ禍で顧客と対面の回数が減っている保険業の方
・キャンセル以降、顧客と連絡が取れない治療業の方
・リコールハガキの効果がイマイチな歯科業の方
・ご紹介が伸び悩んでいる眼科業の方
・顧客の離脱を防ぎたいメガネ業界の方
■ 研修意図
コロナ禍で「お客様と対面で会えなくなった」「キャンセル以降、連絡がとりずらくなった」といった問題を抱える営業の方が多くいらっしゃいます。一方、ハガキを使ったコミュニケーションで顧客と繋がった方からは「新規のお客様のご紹介を預かりました」「わずか１枚で予約が戻ってきました」とお喜びの声を頂いています。
どうしたら、わずか１枚のハガキで効果が出るのか？それは、ありきたりな定型分を使うのではなく、相手のをことを知っているからこそ書ける内容、またコミュニケーションが生まれる、下準備、出し方を知ることです。
キャンセルや保留は、何もしなければ消えてしまいます。その１番の理由は、あなたを嫌になったからではなく、ただ忘れられてしまったからです。だからこそ、先手を打ち誰もやらないことに心を尽くすのです。ハガキを通して思い起こしていただくことが、会えないお客さまと深くつながる方法という思いで研修をご提供しています。
■ 研修期間
①２時間研修（単発）
②３ヶ月研修（継続）
■ 研修内容
１リピーター創出理論
２ 筆文字練習
３ 実践
■ 講師プロフィール
大小４社４業種（芸能タレント事務所／出版社／企画デザイン会社／映像会社）にて、グラフィックデザインから広報・研修講師まで経験した現場叩き上げの歴25年の商業書道家。
2017年、手書き販促 & リピーター創出に特化した教室”ペンリピート”の主宰を開始。コロナ禍でも、顧客フォローレター研修を通して、企業商店の客離れ防止を支援。「1通でクライアントから新規契約預かりました」「700万円の経済効果がありました」など反響を呼ぶ。
2022年、趣味の懸賞から派生し、懸賞専門誌にて「懸賞ハガキの書き方講座」の連載、懸賞書籍の企画やグッズ制作に携わるほか、自らが30年懸賞に密着・当選してきた実体験を元に、企業と顧客をつなぐ”新規開拓のための懸賞キャンペーン研修”を作りあげる。
机上の空論ではなく“机上の実践者“として、手書きコンテンツで繁盛にコミットし、全国の企業商店を支援するため活動中。
■ 研修のお問い合わせ
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